قوانین کلی

1.  تک طب: وبسایت تک طب به عنوان یک منبع اصلی برای ارائه اطلاعات در مورد تجهیزات پزشکی، ملزومات پزشکی، دستگاه ها، وسایل پزشکی، محصولات، قیمت ها، شرایط خرید، خدمات پس از فروش،شرایط و فروشنده های مرتبط عمل میکند. وبسایت تک طب ممکن است اطلاعات تکنیکی،مشخصات فنی، راهنمای استفاده، مقالات تخصصی، سلامت مرتبط با تجهیزات پزشکی و اخبار مربوط به تجهیزات پزشکی را ارائه دهد.تک طب از طریق اطلاعات دقیق و قابل اعتماد، کاربران را در مورد تجهیزات پزشکی آگاه میکند و امکان خرید، استفاده و یا ارتباط با تأمین کنندگان مربوطه را فراهم میکند.
2. استفاده از وبسایت: با استفاده از وبسایت، شما به تمامی شرایط و قوانین آن موافقت میکنید و متعهد به رعایت آنها هستید.
3. حقوق مالکیت: تمامی محتوا موجود در وبسایت، ازجمله متن ها، تصاویر، ویدئوها و غیره، متعلق به وبسایت میباشد و هرگونه استفاده غیر مجاز از آنها ممنوع است.
4. محتوای کاربران: درصورت ارسال محتوای کاربران ،اطمینان حاصل کنید که آن محتوا قانونی است و حقوق دیگران را نقض نمیکند.وبسایت هیچ مسئولیتی در قبال محتوای کاربران ندارد.
5. تغییرات: وبسایت میتواند در هر زمان شرایط و قوانین خود را تغییر دهد و این تغییرات برای کاربران لازم است.
6. قوانین محلی: استفاده از وبسایت باید با قوانین و مقررات محلی شما همخوانی داشته باشد و در غیر اینصورت استفاده از وبسایت ممکن است غیر قانونی باشد.
7. محصولات و خدمات: محصولات و خدمات معمولاً شامل تمامی محتوا،محصولات فیزیکی یا دیجیتال، خدمات و ارائه های مختلفی است که توسط تک طب ارائه میشود.این شامل محصولات فروشگاهی،خدمات مشتریان،محتوای تحت پردازش و هر چیز دیگری که تک طب ارائه میدهد،میباشد.همچنین ارائه مشخصات، قیمت،مزایا و معایب محصولات و خدمات،اطلاعات تماس، پشتیبانی وسؤالات،شرایط و ظوابط خرید و هر اطلاعات دیگر مربوط به محصولات و خدمات در تک طب قراردارد.

تعاریف

1.  کاربر: هر فرد یا سازمانی که به هر دلیلی از خدمات وبسایت استفاده می کند.
2. فروشنده: هر شخص یا سازمانی که محصولات یا خدمات خود را از طریق وبسایت ما به فروش می رساند.این شامل فروشندگان حقیقی و حقوقی، تولیدکنندگان،عرضه کنندگان و هر کسی که محصولات یا خدمات خود را به دیگران عرضه می کند میشود.
3. مدیران: مدیران در یک وبسایت مسئولیت ها و وظایف مختلفی را بر عهده دارند.آنها مسئول اداره و مدیریت کلیه فعالیت های مربوط به وبسایت هستند و برای اجرای صحیح وبسایت و ارائه خدمات بهتر به کاربران مسئولیت دارند.مسئولیت های مدیران شامل برنامه ریزی و اجرا، نظارت بر عملکرد وبسایت،ارتباط با کاربران،پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران،اتخاذ تصمیمات مربوط به سیاست ها واستراتژی های وبسایت میباشد.
4. مارکت پلیس: بخشی از وبسایت که به نظارت، مدیریت و رسیدگی به فعالیت های کاربران اختصاص دارد.این بیان میتواند شامل مواردی مانند محدودیت های مربوط به محتوای کاربران، رفع محتوای ناقض قوانین و مقررات وبسایت، و ارائه گزارش های مربوط به فعالیت های مشکوک کاربران باشد.
5. فروشگاه: بخشی از فروش محصولات و خدمات که از طریق وبسایت تک طب میپردازد. این شامل محصولات فیزیکی و دیجیتال، خدمات آنلاین و هر نوع معامله تجاری دیگری است که از طریق تک طب انجام میشود.
6. ویژگی ها: توضیح مختصر و جامع از محصول، از جمله نام محصول، کاربردها و مزایا،ابعاد، وزن، نوع مواد، نحوه نگهداری و هر ویژگی دیگری که برای محصول مهم است.
7. مشخصات فنی: اطلاعات دقیق در مورد محصولات، ازجمله راهنمای استفاده، تصاویر و ویدئوها، دستورالعمل ها و مقالات تخصصی
8. گارانتی:اطلاعات ممکن است شامل مواردی از قبیل: مدت زمان گارانتی، شرایط گارانتی، خدمات پس از فروش، شرایط تعویض و بازگشت، اطلاعات تماس برای گارانتی باشد. 
9. نظرات مشتریان:ارائه نظرات و تجربیات مشتریان قبلی در مورد استفاده از محصول.
10. محصولات مشابه: ارائه مقایسه ای با محصولات مشابه از نظر ویژگی ها و عملکرد.

شرایط و قوانین عمومی

1. استفاده از تک طب برای افراد زیر ۱۶ سال ممنوع میباشد.
2. هرگونه استفاده غیرقانونی از سایت ممنوع است و ممکن است منجر به پیگیری قانونی شود.
3. هرگونه تخریب یا تغییر در سایت یا اطلاعات موجود در آن ممنوع است.
4. هرگونه استفاده از محتوای سایت برای منافع تجاری بدون مجوز ممنوع است.
5. تک طب مسئولیتی در قبال اطلاعات و خدمات ارائه شده توسط شخص ثالث ندارد.
6. حفظ حریم خصوصی کاربران برای تک طب بسیار مهم است و هر گونه نقض حریم خصوصی ممکن است منجر به مسائل قانونی شود.
7. سایت هیچ گونه مسئولیتی درقبال از دست رفتن اطلاعات یا خسارات های ناشی از استفاده از سایت ندارد.
8. هرگونه استفاده از سایت به معنای پذیرش شراایط و قوانین موجود میباشد.

ارتباط های الکترونیکی

1. ارتباطات الکترونیکی: به شکل های مختلفی در تک طب وجود دارد.
2. اطلاعات تماس: تک طب باید اطلاعات تماس مستقیم مانند آدرس ایمیل،شماره تماس و آدرس پستی کاربران را در اختیار داشته باشد و کاربران برای ارتباط میتوانند  با پشتیبانی سایت تماس بگیرند و در صورت درخواست پاسخ به پرسش ها، در قسمت سوالات متداول سایت، سوأل مورد نظر را جستجو کنند.
3. فرم تماس: فرم تماس به کاربران اجازه میدهد پیام درخواست خود را به صورت الکترونیکی ارسال کنند.
4. ایمیل: ارائه ایمیل پشتیبانی یا ایمیل های مختلف برای ارتباط با مخاطبان و کاربران
5. گفتگو آنلاین: ارائه پشتیبانی و یا ارسال تیکت برای ارتباط با مخاطبان و کاربران
6. فرم های ثبت نام: ارتباطات الکترونیکی مربوط به فرم های ثبت نام و ورود کاربران به تک طب
7. ارسال خبرنامه: ارسال ایمیل های خبرنامه و اطلاعیه ها به کاربران در مورد اخبار و به روزرسانی های تک طب
8. ارتباطات اجتماعی: ارتباطات الکترونیکی از طریق شبکه های اجتماعی مانند فیسبوک،توییتر،اینستاگرام و غیره
9. ارتباطات تبلیغاتی: ارسال ایمیل های تبلیغاتی یا ارائه فرم های تبلیغاتی برای تبلیغ محصولات یا خدمات

سیاست های حریم خصوصی

1.  حریم خصوصی: تک طب احترام حریم خصوصی کاربران را رعایت میکند و هیچ اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص یا سازمان های دیگر منتقل نمیکند.
2. اطلاعات جمع آوری شده:باید به شفافیت و صداقت اطلاعات مربوط در تک طب جمع آوری شود.نوع اطلاعات و منظور استفاده آنها برای شرکای تجاری و دیگر سازمان ها قابل مشاهده میباشد.
3. استفاده از اطلاعات:استفاده از اطلاعات حریم خصوصی باید با رعایت حقوق حریم خصوصی افراد و با اجازه و رضایت آن ها صورت گیرد.این استفاده باید محدود به اهداف مشخص و مشروع باشد و نباید برای اهداف دیگری استفاده شود، همچنین اطلاعات حساس و شخصی کاربران به طور کامل محفوظ و محافظت میشود تا از دسترسی غیر مجاز یا سوء استفاده جلوگیری شود.در نهایت افراد حق دسترسی و اطلاح و حذف اطلاعات شخصی خود را دارند.
4. انتقال اطلاعات:انتقال اطلاعات در حریم خصوصی تک طب باید با رعایت حقوق حریم خصوصی و امنیت اطلاعات انجام شود.این انتقال ممکن است شامل انتقال اطلاعات به شرکای تجاری، سرویس دهندگان فنی یا سایر سازمان ها باشد.در این صورت، تک طب به کاربران اطلاعاتی در مورد این انتقال ارائه میدهد.انتقال اطلاعات با رعایت قوانین و مقررات حاکم بر حریم خصوصی و اطلاعات شخصی صورت میگیرد و هیچ گونه سوء استفاده یا دسترسی غیر مجاز به اطلاعات انجام نمیشود.
5. کوکی ها:کوکی ها فایل های بسیار کوچکی هستند که توسط وبسایت ها بر روی دستگاه کاربران ذخیره میشوند.این فایل ها اطلاعاتی مانند ترجیحات کاربر، اطلاعات ورود کاربر به سایت،تاریخچه فعالیت و سایر اطلاعات مشابه را ذخیره میکنند.کوکی ها برای بهبود تجربه کاربری، آنالیز وبسایت، ارائه تبلیغات متناسب و سایر اهداف مشابه استفاده میشود.کوکی ها به طور عمومی به صورت خودکار توسط مرورگر وب ذخیره میشوند و کاربران میتوانند تنظیمات مرورگر خود را به گونه ای تنظیم کنند که بتوانند کنترل دقیق تری بر روی کوکی ها داشته باشند، از جمله حذف کوکی ها، رد کردن کوکی ها یا درخواست اطلاعات و همچنین عدم استفاده از کوکی های ناشناس.
6. امنیت: امنیت در حریم خصوصی  وبسایت یکی از مسائل حیاتی است که باید به آن توجه ویژه ای داست. از همین رو به بعضی از موارد مهم اشاره میکنیم: رمزنگاری اطلاعات وHTTPS، مدیریت دسترسی، به روز رسانی نرم افزار، مدیریت کوکی ها و ردیابی، مطالعه و رعایت قوانین، آموزش کارکنان با رعایت این مسائل تک طب میتواند همیشه از نظر امنیتی بهبود یابد.
7. دسترسی کاربران:کاربران امکان دسترسی به اطلاعاتی که در مورد آنها جمع آوری شده است، همچنین اصلاح یا حذف این اطلاعات را دارند.
8. تغییرات در سیاست حریم خصوصی: بعضی از تغییرات عبارتنداز:اظافه کردن یا به روز رسانی بخشی از اطلاعات که شامل جزئیات بیشتری میشود، ارائه اطلاعات دقیق تر و شفاف تر، افزودن یا بروز رسانی بخش هایی که مرتبط با حقوق کاربران است، اطلاع رسانی به کاربران،‌ارائه روش های ارتباطی نوین
9. رضایت کاربران:با ایجاد یک سیاست حریم خصوصی کارآمد میتوان به رضایت آنها در حفظ حریم خصوصی وبسایت کمک کرد که برخی از آنها شامل:شفافیت، کنترل، امنیت،احترام به حریم خصوصی، پاسخگویی است.

سیاست های فروشگاه (ثبت،پردازش،ارسال کالا)

1.  ثبت: این سیاست شامل قوانین و شرایط مربوط به ثبت نام کاربران در فروشگاه  تک طب  میشود. این شامل مواردی مانند نحوه ثبت نام، الزامات مورد نیاز برای ثبت نام، ایجاد حساب کاربری و موارد مرتبط با حریم خصوصی وامنیت اطلاعات کاربران میشود.
2. پردازش: این سیاست مربوط به  نحوه پردازش سفارشات و پرداخت های مشتریان است. این شامل مواردی مانند روش های پرداخت قابل قبول، زمان پردازش سفارشات، قوانین مربوط به لغو یا تغییر سفارشات و موارد مرتبط با حقوق مشتریان در مورد پرداخت ها میشود.
3. ارسال کالا:شامل مواردی مانند روش های ارسال، زمان تحویل، هزینه های ارسال،‌شرایط مربوط به برگشت کالا و تعویض آن، محدودیت های مربوط به مناطقی که ارسال انجام میشود و مواردی مربوط با امنیت و بسته بندی کالاها میشود.

شرایط حمل و نقل کالا

1. روش های حمل و نقل: هزینه های حمل و نقل ممکن است بسته به روش انتخابی متفاوت باشد.
2. هزینه های حمل و نقل:هزینه های حمل و نقل کالا در یک وبسایت میتواند بر اساس چندین عامل متفاوت محاسبه شود. این عوامل میتوانند شامل مواردی باشند. وزن کالا: برخی از فروشندگان از وزن کالا برای محاسبه هزینه حمل ونقل استفاده میکنند.کالاهای سنگین ممکن است هزینه بیشتری داشته باشد. ابعادکالا: برخی از شرکت های حمل ونقل ممکن است بر اساس ابعاد کالا نیز هزینه حمل و نقل را محاسبه کنند،‌ به ویژه برای کالاهای بزرگ. مسافت: مسافتی که کالا باید برای رسیدن به مشتری طی کند نیز میتواند به عنوان یک عامل مهم برای محاسبه هزینه حمل و نقل مورد استفاده قرار بگیرد. خدمات اضافی: هزینه های حمل و نقل ممکن است شامل هزینه های خدمات اضافی مانند بیمه حمل و نقل، بسته بندی و خدمات ویژه دیگر باشد.
3. زمان تحویل: برخی از عوامل مثل مسافت و روش حمل و نقل میتواند زمان تحویل را تحت تأثیر قرار دهد. همچنین برخی از کالا ها نیاز به زمان بیشتری برای حمل و نقل هستند به عنوان مثال کالاهای حساس به ضربه. استفاده از خدماتی مانند حمل و نقل سریع میتواند زمان تحویل را کاهش دهد.
4. محدودیت های جغرافیایی: محدودیت های جغرافیایی در شرایط حمل و نقل میتواند به صورت متنوعی تأثیر گذار باشد. محدودیت های تحویل: برخی از فروشگاه های آنلاین ممکن است تنها در یک منطقه محدود خدمات تحویل داشته باشند و به مناطق دیگر تحویل ندهند. این محدودیت ها میتواند به دلیل مسائل حقوقی، مالی، یا فنی باشد. قوانین و مقررات محلی: قوانین حمل و نقل ممکن است در هر منطقه متفاوت باشد و برخی محدودیت ها مربوط به نوع کالاها یا روش های حمل و نقل را ایجاد کنند.
5. برگشت کالا: ما تلاش میکنیم تا کالاها در شرایط مطلوبی به دست شما برسند.با این حال با توجه به شرایط بازگشت کالا اگر تصمیم به بازگرداندن کالا بگیرید، ما امکان این را برای شما در نظر گرفتیم در مدت هفت روز پس از دریافت کالا بتوانید اقدام به بازگشت آن را داشته باشید.

لیست کالاها و تبادلات غیر مجاز

1. تجهیزات و ملزومات پزشکی: برخی از تجهیزات پزشکی نیاز به مجوزهای خاص دارند و فروش آنها بدون رعایت مقررات غیر قانونی میباشد.
2. محصولات بهداشتی و آرایشی با ادعا خواص پزشکی: فروش محصولاتی که ادعا میکنند خواص پزشکی دارند بدون داشتن مجوزهای لازم ممکن است غیرقانونی باشد.
3. محصولات تقلبی یا غیر اصل: فروش محصولات تقلبی یا تقلیدی که به اشتباه عنوان محصولات پزشکی عرضه میشوند، غیر قانونی میباشد. همچنین تبادلات غیر مجاز میتواند شامل فروش محصولات منقضی شده، فروش محصولات تحت تأثیر مواد مخدر یا فروش محصولاتی با ادعاهای درمانی غیرقانونی باشد. 
4. کالاهای معیوب: کالایی است که در کیفیت و ویژگی های خود اشکال دار بوده و توانایی انجام عملکرد مورد نیاز را ندارد.این به عنوان یک عیب یا خطایی که کالا را غیر قابل استفاده یا فروش میکند شناخته میشود.
5. کالا های قاچاق: کالایی است که دارای مدرک و مستندات رسمی قابل ارائه نبوده و ورود و ترخیص آن از مبادی قانونی و گمرک رسمی کشور صورت نگرفته است.

مسئولیت های فروش

1. مسئولیت ناشی از استفاده: تک طب هیچ گونه مسئولیتی در قبال خسارت ها یا ضررهای احتمالی ناشی از استفاده از وبسایت ندارد.
2. رعایت قوانین مربوط به فروش کالا: تک طب و فروشندگان موظف هستند قوانین و مقررات مربوط به فروش کالا ها را رعایت کنند که شامل مواردی مانند: مالکیت معنوی، حقوق مصرف کننده، مالیات، مقررات صادرات و واردات میشود.
3.  حفاظت از اطلاعات مشتریان: فروشگاه موظف به حفاظت از اطلاعات شخصی مشتریان خود است و باید جلوگیری از دسترسی غیر مجاز انجام شود.
4. رعایت قوانین حقوق مصرف کننده: فروشندگان باید قوانین حقوق مصرف کنندگان را رعایت کرده و اطلاعات لازم را در مورد حقوق مصرف کننده و شرایط بازگشت کالاها را ارائه دهند.
5. رعایت قوانین مربوط به تبلیغات:فروشندگان موظف به رعایت قوانین مربوط به تبلیغات و ارائه اطلاعات صحیح و قابل اعتماد هستند.
6. کالاهایی که فروش آن ها در تک طب ممنوع است:کالاهای معیوب ، کالاهای غیر اصل و تقلبی ، کالاهای قاچاق

شرایط استرداد کالا

1. همه کالاها باید تحت شرایط اولیه کالا بازگردانده شود.
2. جعبه اصلی کالا و اقلام همراه آن در شرایط اولیه و بدون پارگی و آسیب دیدگی و نوشته یا برچسب اضافه روی آن باشد.
3. همه کالاها در صورت معیوب بودن قابل بازگشت است.
4. محصولاتی که دارای حساسیت بهداشتی باشند، در صورت باز شدن پلمپ آن ها امکان بازگشت ندارند.